1. Aceptación y finalidad
Al crear una cuenta o utilizar Peque&Ya aceptas estas condiciones. La aplicación es una plataforma para descubrir, anunciar e intercambiar productos relacionados con bebés y niños, y para acceder a catálogos de tiendas oficiales. Peque&Ya facilita el contacto, pero no es propietaria de los artículos anunciados por particulares ni forma parte de sus acuerdos.
2. Cuentas de usuario
Debes aportar información veraz, proteger tus credenciales y ser legalmente capaz de utilizar el servicio. Eres responsable de la actividad de tu cuenta. No puedes suplantar a otra persona, crear cuentas para eludir una suspensión ni ceder una cuenta sin autorización.
3. Anuncios, compras y pagos
Quien publica un producto debe describir con honestidad su estado, características, precio y disponibilidad, y utilizar imágenes que tenga derecho a publicar. Comprador y vendedor acuerdan directamente el precio, la entrega y, mientras la app no muestre expresamente un sistema de pago propio activo, el método de pago. Peque&Ya no custodia actualmente el dinero ni garantiza las operaciones entre particulares.
Antes de comprar, revisa el producto, solicita la información necesaria y conserva la conversación dentro de la plataforma.
4. Productos y conductas prohibidas
No se permite publicar, solicitar o facilitar:
- Drogas, armas, explosivos, medicamentos sujetos a prescripción o productos ilegales.
- Artículos robados, falsificados, peligrosos, retirados del mercado o que incumplan normas de seguridad.
- Contenido sexual, violento, discriminatorio, engañoso o que vulnere derechos de terceros.
- Datos personales ajenos, estafas, spam, acoso, amenazas o intentos de llevar a otros usuarios a servicios fraudulentos.
- Cualquier producto cuya venta esté prohibida o restringida por la legislación aplicable.
Los artículos infantiles de seguridad, como sillas de coche o cunas, deben cumplir la normativa aplicable y no haber sido retirados del mercado.
5. Entregas presenciales seguras
Queda en un lugar público y concurrido, informa a alguien de confianza, evita llevar grandes cantidades de efectivo y comprueba el artículo antes de completar la operación. No compartas tu dirección si no es imprescindible. Si algo te genera desconfianza, cancela el encuentro y utiliza las herramientas de denuncia o bloqueo.
6. Denuncias, bloqueo y moderación
Puedes denunciar productos y bloquear usuarios desde la app. Peque&Ya podrá revisar contenidos, limitar su visibilidad, retirar anuncios, suspender o cerrar cuentas y colaborar con las autoridades cuando existan indicios de infracción, riesgo o incumplimiento. La moderación busca proteger a la comunidad, pero no supone una revisión previa de cada anuncio.
7. Tiendas oficiales
Las marcas y empresas deben proporcionar información auténtica y mantener actualizado su catálogo. La aprobación o distintivo de tienda oficial identifica una cuenta comercial autorizada en la plataforma, pero no sustituye las garantías legales que correspondan a la empresa vendedora ni constituye una recomendación absoluta de todos sus productos.
8. Disponibilidad y responsabilidad
Trabajamos para mantener el servicio disponible y seguro, pero puede haber interrupciones, errores o cambios. En la medida permitida por la ley, Peque&Ya no responde de la calidad, legalidad, entrega o pago de operaciones acordadas directamente entre usuarios. Nada de estas condiciones limita los derechos irrenunciables de consumidores y usuarios.
9. Baja, cambios y contacto
Puedes dejar de usar el servicio o eliminar tu cuenta desde Perfil. Podremos modificar estas condiciones para adaptarlas a cambios legales o funcionales; los cambios relevantes se comunicarán adecuadamente. Para consultas escribe a corchon83@gmail.com. Estas condiciones se interpretan conforme a la legislación española, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor.